8月，《化装品资讯》结合CBE贸易同盟山东分会，启动山东化装品CS渠道市场梳理，甄选出差别业态的优异化装品门店，经由进程深切相同采访，与山东渠道精英、门店掌门人一路揭秘山东化装品CS渠道的最新保存近况，洞察在“流量红海”、“花费收缩”确当下若何找到赋能增添的立异点，并切磋山东CS渠道将来成长趋向。

山东，名副实在的化装品花费大省。数据显现，2022年山东化装品花费规模约1000亿元，靠近同期天下花费规模的1/4，是天下第二大化装品花费市场，山东具有商超、百货、化装品店、优游院、新批发、电商等各种化装品的发卖渠道。

固然山东是天下第二大化装品花费市场，本年仍然须要面临市场震动、花费进级和行业变更等题目。

若何应答增添压力？若何冲破瓶颈，寻得新增添？

有人挑选强化门店形式，寻觅新增添点；有人挑选操纵新办事形式，经由进程进步“留量”带来高额利润；也有人挑选计谋进级，勇于摸索与立异，开辟出一条更合适本身的增添之路！

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在本次采访山东头部CS门店掌门人的进程中，咱们发明润莎奈儿、山东滕州正直化装品店、山东芳华别墅连锁、丽姿妆园等优异的门店在逾越周期的“海潮”中各显“法术”，经由进程规划热点赛道，加码优游照顾护士类名目和调剂团队办理机制，完成破局成长。

本期【问渠】栏目将经由进程剖析以上山东头部CS门店的全新计谋，共探CS门店将来成长的能够，为更多门店掌门人供给计谋上的标的目的性参考。

说起本年美妆行业的热点赛道，你能想到哪些？功效护肤、头皮养发照顾护士、个护家清、香水香氛、彩妆……这么多热点品类，若何规划能力完成高增添？

润莎奈儿、山东滕州正直化装品店和山东芳华别墅连锁挑选在做精做深主打品类的条件下，再进一步拓展和主品类相干的细分品类。

润莎奈儿主打头皮头发照顾护士品类，基于此，打算本年持续扩展细分类目规模，引入洗染养护产物。山东滕州正直化装品店以家清大品类为发力点，做强主品类，在细分类目上“拉长延宽”，主推以功效和成分为首要卖点的产物。

山东芳华别墅连锁则在护肤赛道长进一步深入规划，基于今朝销量最高的护肤品类，拓展面膜品类及家用优游仪。山东芳华别墅连锁总司理刘锴表现，主营哪一个品类和引入哪一个品类是市场和花费者决议的，咱们发明花费者对护肤品类的需要更高，同时，也发明年青的花费群体愈来愈信赖家用优游仪的功效和感化，以此做出响应品类调剂。

固然都是规划热点赛道，但这些山东头部CS门店并不是在自觉扩大进入爆款品类，而是环绕明星品类拓展相干类目。总结而言，规划热点赛道并不是象征着“甚么火就卖甚么”，而是要“随机应变”和“一视同仁”。精准“把脉”差别市场和花费者需要，拟定品类规划计谋，能力出奇效。

咱们在采访进程中发明，愈来愈多的CS门店起头经由进程加码优游照顾护士类名目，来拉动门店的事迹增添。

山东芳华别墅连锁以“女人斑斓一站式托管办事平台”为门店定位，今朝办事性营收占比高达60%以上，并且打算增添脸部照顾护士类、身材照顾护士类及头皮养护类的新名目。山东芳华别墅连锁总司理刘锴表现，花费者的需要变得更周全了，从脸部、头发到身材，都有很强烈的“变美”需要。

一样，丽姿妆园总司理杨丰军表现，今朝门店具有专业的头皮照顾护士名目，办事性营收占比约30%，打算进一步进级办事以晋升这个比例。

《2023年中国花费者洞察报告》提到，即便遭到黑天鹅事务的囊括，中国花费者仍对糊口咀嚼和品德抱有等候，夺目的花费者们但愿经由进程坚持或进步糊口品德以消除悲观情况带来的影响。山东CS门店加码优游照顾护士类名目，也刚好印证了这一点，花费者并不是花费“进级”，相反，他们乐于为明显晋升糊口质感、取得更高幸运感、品德有凸起上风的产物与办事付出溢价。

在山东头部CS门店的“计谋进级”中，咱们既领会到列位掌门人在门店营业上的改革与测验考试，同时也发明他们在团队办理上正在停止与门店全体计谋相婚配的进级调剂。

山东芳华别墅连锁总司理刘锴表现，团队进级是本年的主要计谋之一，若是团队“跟不上”，很难落实营业上的计谋进级。是以，山东芳华别墅连锁在以加码优游照顾护士类名目和夸大晋升办事品德为方针的条件下，本年起头同步停止团队进级。比方，将原有日化、优游团队查核机制归并改良，全员根据专业技术评级查核；员工需停止三大流程、九大办事的专项培训和查核，查核成果与薪酬机制间接挂钩。

一样，润莎奈儿、山东滕州正直化装品店、丽姿妆园等多个山东CS门店都在不时地停止办理机制的调剂和团队专业度的晋升。

这些山东CS渠道的精英们，苏醒明智、长于洞察且脚结壮地，规划热点赛道，但不自觉；发掘新增量，针对性地调剂营业以知足花费者的新需要；为门店全体的计谋进级，婚配更专业的团队。也许恰是由于“掌舵人”具有这些优异的品德，能力让船稳稳地穿梭周期的“海潮”。

8月21日，由CBE中国优游博览会主理、CBE贸易同盟结合主理的CBE中国化装品渤海湾批发峰会将在山东舜和国际旅店举行。

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